来这套，我朋友蒲松龄就是玩鬼的，你竟敢在我面前装鬼，我也学得几套茅山道士的法术，你尽管放马过来！”　　黄鼠狼依旧哭丧着脸，直叫：“还我命来！”　　袁枚并不怕，冲上去就是一脚，这一脚没有踢到黄鼠狼，反而踢到了凳子腿上，疼得他大叫一声，醒了。　　急忙去看脚趾，五个脚趾全红肿了，袁枚看了看脚，又看了看窗户，大喊一声：“有鬼啊！”　　消息不胫而走，他的朋友提着一篮子土豆来了。进了屋子就去把土豆放下，说道：“没有什么东西可带，你就拿土豆当水果吧！”　　袁枚躺在床上，一动不动。　　朋友过来看了看他的面容，叹了口气。　　袁枚两眼无神地看着屋棚，对朋友说：“老蒲啊，你知道我为什么不叫你的名字吗？因为我怕叫鬼，鬼就到。你是玩鬼的，我忌讳这个，没想到还是把鬼招来了。”

    我们的领导不是选出来的(3)

    “这算什么，你看我书中的许多主人公都和鬼狐睡觉，没有什么，但不知那只黄鼠狼是雌是雄？”　　袁枚摇头，“我哪有心情关心这个？我看还是麻烦你去一趟龙虎山把张道陵请来，替我除了此黄鼠狼鬼吧！”　　蒲松龄笑道：“晚了，他昨天刚宣布归隐，还举行了一个规模宏大的归隐晚会，现在去找他，不是自找没趣吗？”　　袁枚立即咳嗽起来，真想咳出点血来让朋友看看，如果不请个道士捉鬼，他自己很快就成鬼了。　　蒲松龄摇着头，“从你这咳嗽声中可以看出你病得并不重，休养几天就会好的，我看你是有别的心事吧？”　　袁枚就把选中层领导的事情和蒲松龄说了一遍，指着外面叹道：“我根本用不了三个，可是按照小鸭子的说法，必须要有三个了！”　　蒲松龄突然抽出一个竹桶，桶里面插着许多竹签。　　“你不要搞迷信！”袁枚正色道。　　蒲松龄瞪眼道：“这怎么是迷信，你只要选一个竹签作鸭子一，选另一个竹签作鸭子二，再选第三根竹签作鸭子三，然后就这样晃上几晃，抽出一根去，是谁就是谁，这方法虽然不科学，但却是最实用的方法！”　　袁枚大怒，“放屁，亏你读了一辈子书，难怪你考不到功名，原来你的做事方法竟然这么龌龊，朝廷不用你还真是对的！”　　蒲松龄并不生气，呵呵笑道：“现在有许多东西都打着科学的幌子，其实，我并没有否认科学方法的正确性。但是，做任何事情的方法只要实用、简单，那么，我们就去做。我们要的是结果，并不是做事情的手段！”　　袁枚知道这位朋友善于说鬼谈狐，对管理方面的知识可谓一窍不通。就闭上眼睛，想怎么样才能把那只黄鼠狼的鬼魂驱除。　　蒲松龄呆了一会，觉出无趣来了，立起来打了声招呼就要走。　　走到门口，扭过头来，“袁枚，我说的这方法可是真有用，你不妨试一试，或许独辟蹊径对你有好处呢！”　　袁枚把耳朵捂上，表现出坚决不听的架势来。　　自蒲松龄走后的许多天，袁枚没有见到朝他索命的黄鼠狼。其实，这两件事情之间根本就没什么关系，但是，袁枚生生地将这两件事情联系到了一起：因为蒲松龄来过，所以，黄鼠狼的鬼魂不敢来了。　　这么一想，袁枚就爱屋及乌起来，想到了蒲松龄的抽签术。　　最后，中层领导的选拔是通过抽签决定出来的。　　事实上，当你的几个员工都有很出色的表现，而你无法拿定主意的时候，让天来做决定是最好的方法。袁枚在日记里写道：有时候，方法只是你完成任务的一个道具，它不能代表结果，结果是另一回事。只要结果是好的，对你有利的，何必在乎一个小小的道具呢？！　　袁枚选出了中层领导后，便一门心思地钻进了写书的思路里，外面无论发生了什么事情，好像都与他无关了。他觉得抽签抽出来的那只鸭子一定不会辜负他的期望和信任的！　　天突然就下起了雨，袁枚刚说了一句，天有不测风云。小鸭子就蹦跳着进来，和他说了一件重大的事情。　　那只中层领导鸭把一百多个鸭蛋摔在了地上，袁枚并不在乎一百多个鸭蛋，只是漫不经心地说了句：“谁都有不小心的时候啊！”　　小鸭子呱呱道：“他是故意的！”　　袁枚放下了笔，“为什么？”　　小鸭子抖了抖羽毛，“你先不要问这个，现在是你既然选择了它，就应该对它所做的一切事情负责。”　　袁枚觉得这并不是什么大事，平静地说道：“只不过犯一次错误，难道你就让我撤了它，我还是很信任它的！”　　小鸭子笑道：“你知道什么是信任吗？”　　袁枚自然不知道深奥的信任是什么，但是，“你好像和我说过信任的问题，你说建立信任是领导的实质。”　　“那只是简单的一句话而已，如果你想更深一步了解，你就知道‘信任’这个词在管理中并不是简单的！”　　袁枚来了兴头，“是嘛，你不要夸大其词，跟我说说吧！”　　小鸭子站在地上，伸直了腰，“我来告诉你，信任是一种有把握的预期。”　　“少打市语，我不懂！”　　“也就是预期他人不会在语言、行为或决策方面采取机会主义行为！”　　袁枚仰头想了想，脑袋里还是没有清晰的概念。茫然地看着小鸭子。　　小鸭子不耐烦道：“简单一点说，你信任那只鸭子，你首先要保证它在你所给的权限范围内在行为、语言上没有出错的机会。”　　袁枚大笑：“小鸭子，你以为我是神仙啊，这种事情怎么可能预料，怎么保证？”　　“好，我知道你就会有这么一说，所以，我总结了一套如何去辨别一个员工是否可以信任的测试！”　　“小鸭子，你别总给我讲什么理论，测试的，我只看重方法，让那些理论吃屎去吧！”　　“好吧，信任来自于你要赋予权力的那个人的一系列表现，比如诚信、能力、开放性等。只要你和对方都存着这些，那么就很容易在你们之间产生信任。”　　小鸭子说完这句话后就闭了嘴。　　“完了？”袁枚问。

    我们的领导不是选出来的(4)

    “完了！”小鸭子答。　　“这是什么玩艺儿？”　　袁枚气急败坏地说道。　　小鸭子笑道：“这可不是玩艺，是很深的管理思想！”　　袁枚不喜欢听这样的思想，“小鸭子，咱们就事论事吧，现在，我想把那只鸭子开掉，你说用什么方法好一些？”　　“只有一种方法，就是直接和它说，你被解雇了！”　　“这还需要你去说，可是，要是下一次选领导再选出一个我不很满意的呢？”　　“这也好办！就看你用什么样的类型来告诉他们你很信任他们了！”　　“你这话说得这么绕口，我不懂！”　　小鸭子笑道：“也是很简单，你只要告诉他们，很严肃地告诉他们，别叫我失望啊！那么，它在一般情况下不会让你失望，除非是能力有限！”　　“这倒是个办法，我先威慑他们一下！”　　“对，这就是基于威慑的信任！还有另一类型，就是你要对你所要提拔的人了解，只有了解了他们，才能做到心中有数。”　　袁枚点头。　　“另外，你可以通过感情关系，也就是通过和它的交流来达到你们的认同，这种信任是最好的一种类型！”　　“好吧！小鸭子，我相信你的话，但是，这还是我在选中层领导啊？”　　“对啊！你只是间接地将大家的意见实行而已，最要紧的还是要看，鸭子们到底喜欢跟着谁，跟着谁，这些鸭子才会吃穿不愁！”　　袁枚在经过一番大思考后，终于总结出了一套自己的管理规律，既然不用上司来选择中层领导，那么，就让鸭子们自己去选。但是，规则一定是要自己给它们定。　　袁枚本来就是个书生，弄一两套规则是很简单的事情。在一夜之间，他写出了十万字（不包括标点）的规则实施方案来。　　可惜的是，第二天，他才将规则条例念到十分之一，就有鸭子睡觉了。　　袁枚只好改变策略了，袖子一甩：“你们自己选吧！但是，必须随时向我报告！”　　于是，袁枚就将七只鸭子组成了一个小团体，给了它们足够三十天吃的一大锅菠菜，宣称四十天以后谁还活着，就让谁坐领导者的位子。　　开始的时候，七只鸭子互相勉励，希望大家都能坐上领导人的位子。　　于是，他们想通过制度创新来解决每天的吃饭问题。可是，袁枚只给了它们相同的七个小水桶。笨鸭子们要在没有计量工具的状况下分食一锅菠菜。鸭子们发挥聪明才智，试验了很多种办法，多次商讨后便形成了第一种规则。　　指定一只鸭子负责分菜事宜，成为专业分菜鸭子。很快大家发现，这只鸭子总是为自己分的菜最多，于是又换一只鸭子，还是不行。结果，总是主持分菜的人碗里的菜最多最好。权力导致腐败，绝对的权力导致绝对的腐败。　　它们把这件事情告诉了小鸭子，小鸭子把话又传给了袁枚。袁枚笑道：“一个管理者在没有监督的情况下很容易孳生腐败！”　　鸭子们又实行第二种规则：　　专门指定一个分菜鸭子和一名负责监督它的鸭子，起初比较公平，但到后来分菜鸭子与监督的鸭子串通起来，另外几只鸭子饿得面黄肌瘦，从权力制约走向“权力合作”，于是分菜的鸭子与监督的鸭子分到的菜最多。这种规则失败了。　　这话又被二传，到了袁枚耳里，袁枚摇了摇头，没有说什么。　　既然大家互相信不过，干脆轮流主持分菜，每只鸭子一天。这样等于承认了每只鸭子有为自己多分菜的权力，同时又给予了每只鸭子为自己多分菜的机会。虽然看起来平等了，但是每只鸭子在一周中只有一天吃得饱而且有剩余，其余六天都饥饿难挨。两周以后，这种规则被取消了。　　袁枚摇着脑袋：“管理者怎么会是这个样子的呢？”　　鸭子们实在受不了了，于是，在看似民主的光辉旗帜下，共同选举了一个信得过的鸭子主持分菜。这位干活尚属卖力的鸭子开始还能公平分菜，但不久以后它就有意识地为自己和溜须拍马的鸭子多分。鸭子们一致认为，不能放任其腐化和风气的败坏，于是就把它踢了出去。　　等到了第三十七天的时候，已经有三只鸭子饿得直翻白眼了，鸭子一饿，智慧顿生。　　他们找到了最好的一种规则，那就是每只鸭子轮流值日分菜，但分菜的那只鸭子要最后一个领菜。惊奇的是，在这一规则下，所有鸭子碗里的菜每次都是一样多，袁枚特意用尺量了一回，然后是点头。　　其实，每个主持分菜的鸭子都认识到，如果这些碗里的菜不一样多，它确定无疑将享用那份最少的。　　剩下的鸭子还有好几只，袁牧觉得有这么多中层领导干部不好，于是就说，进行最后一门测试，鸭子们一听，立刻跑掉了五个。　　袁枚很高兴地将中层领导的位子给了剩下的那只鸭子。然后，袁枚笑着对那只鸭子说，“这就是规则。规则的确至关紧要，它比技术更重要；规则是人选择的，一个管理者如果不知道、不懂得规则，那么就不是一个好领导者。”　　小鸭子在一旁拍手笑道：“你突然变得聪明起来了！”　　袁枚笑道：“其实，我也有我的规则，只是你们不知道而已，大家在这样的组织里都要遵守这样的规则，我们的鸭子有限公司才能做大。”

    我们的领导不是选出来的(5)

    小鸭子点头道：“由这件事情可以知道，一个好的管理者不但要具备管理者素质所要求的那些，还要在员工之间建立一种规则！这种规则是要为员工着想的！”　　袁枚正要说话，只见蒲松龄拎着一只黄鼠狼走了进来。　　“袁枚兄，你看可曾是这只黄鼠狼搅闹你？”　　袁枚随便看了一下，摇头。　　“那可奇怪了？”蒲松龄不知是在问谁，“它怎么说是你让它去到我处送死的呢？”　　“老蒲，那只黄鼠狼早就被我打死了，怎么是说我让它去送死的呢？”　　蒲松龄煞有介事地从口袋中取出一张纸来，“这就是它给我的，说你这种老板可随！”　　袁枚一皱眉，“什么意思？”　　“就是你这种老板做不成什么事业，跟着你只能喝西北风！”　　袁枚接过来一看，只见上面有一个标题，写着，“黄鼠狼的不可跟定律。”　　不可跟没有成功经验的老板。　　不可跟事必躬亲的老板。　　不可跟朝令夕改的老板。　　不可跟喜新厌旧的老板。　　不可跟感情生活复杂的老板。　　不可跟鱼与熊掌都想兼得的老板。　　不可跟多疑的老板。　　不可跟言行不一的老板。　　不可跟喜欢甜言蜜语的老板。　　不可跟心胸狭窄的老板。　　袁枚看了哈哈大笑，对蒲松龄说道：“你编故事多了，这种事情也能编出来。不过，你倒是提醒了我，我选拔人才也要注意鸭子们是否有这些缺点，以免人才的流失！哈哈！”　　蒲松龄也大笑：“看来你是真得管理三味了！”　　“你的故事编得也很不错啊！”　　蒲松龄正色道：“我是心中有鬼，笔下才出鬼！”　　袁枚不置可否地笑了笑，便把蒲松龄手里的黄鼠狼拿过看了一眼，对小鸭子说：“你们鸭子的领导不是我选出来的，但是，其实正如老蒲所说，我是心中有选，自然而然！”　　蒲松龄举着黄鼠狼说道：“咱们怎么处置它呢？”　　袁枚说道：“既然已经不是它了，怎么处置它是你的事情，你可以用笔写一段悲惨的黄鼠狼爱情故事；而我，要继续我的管理事业，不想因为一只黄鼠狼而耽误我的时间。不过，你这只黄鼠狼是从哪里找来的？”　　蒲松龄急了：“这真是你打死的那一只，我见它的皮毛不错，很想偷回去作一顶帽子，谁想，还没有动手，它就给了我那张纸！”　　袁枚大笑，暗想，这个家伙还真会编故事啊！

    要有几只桀骜不驯的野鸭子(1)

    多年以后，袁枚还能想起一个人在鸭子圈旁观看鸭子午后所发生的事情。　　一个匆匆的游子从很远的地方走来，看见袁枚看着他，就朝袁枚笑了笑。袁枚出于礼貌，也回笑了一下，想不到这个人就过来了。　　他笑呵呵地给了袁枚一张名片，袁枚接过，看了。　　“原来你就是宋定伯，你不是捉鬼的吗？怎么转行卖上鬼了？”　　宋定伯尴尬地笑道：“鬼捉得多，自然就卖起来了”　　袁枚饶有兴趣地听他说。其实，袁枚并不信鬼，只是出于礼貌，所以才耐心地听。　　于是，当时的画面就是，袁枚仰头看天上的云，宋定伯低头讲述卖鬼的事。　　讲到最后，宋定伯突然问道：“袁总，您这么大一摊子，可以买一只勤快鬼帮助你啊！”　　袁枚正在看天，想着今年的财务支出，便随口问道：“有吗？”　　“有啊！”宋定伯从背后的袋子里拽出一个鬼来，“这个就是，你知道我是怎么捉住他的吗？只要在路上随便扔几粒瓜子皮，他就会冲出来收拾，所以，我就捉住了他！”　　袁枚看着眼前的这个鬼，笑了：“宋先生，有一个这么好的鬼，你自己为什么不用，反而要卖给别人？”　　宋定伯一脸的苦相：“你可不知道，这鬼干起活来就不要魂，我家的活计少，所以，根本用不了。前些年卖给了钟馗，谁想，三天不到，钟馗就哭着给我送回来了，还给了我一百两银子！”　　“为什么？”　　“因为太爱干活了，甚至连钟馗家老鼠的衣服都给做好了！”　　“是吗？”　　袁枚不信。　　宋定伯正色道：“你可以不信，我虽然不懂管理，但是，我看你这鸭子公司总是这么些鸭子，一定要注入点活水啊，只有活水才能救得了一个企业！”　　“等等！”袁枚止住了他，“我的企业还没有死啊，何来救之理？你无非是想卖我一只鬼而已，好！我买下了，不过，它真是鬼？”　　“货真价实！”　　“真的那么勤快？”　　“但有吩咐，飞快办到！”　　袁枚摇头，说道：“你叫我如何相信，钟馗可是捉鬼的，他竟然还把鬼给你送回来？打死我，我也不信！”　　宋定伯急得抓耳挠腮，“袁总，钟馗捉鬼也是前几年的事情，你知道他为什么这么恨鬼吗？”　　袁枚摇头，“据说，钟馗在唐朝的时候就开始捉鬼，你怎么可以篡改历史呢？”　　“我没有篡改历史，钟馗那么恨鬼就是因为它！”　　用手指着那只鬼！　　“哦？”　　宋定伯说道：“几年前，我捉了这只鬼在市场上叫卖，钟馗就来了，问价钱。我说三百两黄金，他嫌贵。我就向他说这只鬼的好处，我说，我这只鬼是只巧鬼，很会工作，你领回去只要很短的时间，不但可以赚回三百两黄金，还可以成为富翁呀!”　　“钟馗也和您有相同的疑问，这只鬼既然这么好，为什么自己不使用，我就说：‘不瞒您说，这鬼万般好，惟一的缺点是，只要开始工作，就永远不会停止。只要一有空闲，它就会完全按照自己的意愿工作。我自己家里的活儿有限，不敢使这只鬼，才想把它卖给更需要的人!’钟馗还琢磨了半天，才花三百两黄金把鬼买回家的。他叫鬼种田，没想到一大片地，鬼花了两天就种完了。他又叫鬼盖房子，没想到鬼只用一天时间就把房子盖好了。钟馗又叫鬼做木工装潢，一个时辰后，钟馗的家就焕然一新。　　“短短一年，钟馗就成了当地的大暴发户。　　“但是，钟馗和鬼变得一样忙碌，鬼是工作个不停，钟馗是想个不停，他劳心费神地苦思下一个指令，每当他想到一个困难的工作，例如在一只苍蝇身上雕刻一百个美女，或在一根头发上把唐诗三百首抄三百遍，他都会欢喜不已，以为鬼要很久才会做好。没想到，不论多么困难的事，鬼总是很快就做好，并且做得非常出色。　　“又不知道什么时候，钟馗实在撑不住，大脑一片混乱，忘记吩咐鬼要做什么事。　　“你猜这鬼怎么了？”　　袁枚不知道，傻傻地看着宋定伯。　　“鬼先把钟馗的房子拆了，接着将地踏平，把牛羊牲畜都杀了，一只一只种在田里，将财宝衣服全部捣碎，磨成粉末，再把钟馗的老婆杀了，丢进锅里煮了三个时辰，拎出骨架子在上面刻唐诗三百首，足足刻了三百遍。”　　袁枚惊叹：“原来这家伙这么爱干活？”　　“是啊，所以，钟馗把它又送回来，于是，从那年开始，钟馗开始捉鬼！”　　“可是，他为什么没有把这只鬼捉了呢？”　　宋定伯思考了一会，抚掌笑道：“若是被他捉了，你上哪去买？”　　袁枚三思又五思，决定买下这只鬼，因为鸭子越来越多，给鸭子填食的确成个问题。　　双方讨价还价，最后，以二百两黄金成交。　　宋定伯果然说对了，袁枚做一天的活，这只鬼只需要一分钟！　　由于鬼总是喂鸭子，使得几只笨鸭子活活撑死了。　　袁枚着急了，忙叫来小鸭子商量对策。　　小鸭子思考了一番，说道：“企业的确需要活水，但是活水不是这样引进来的，况且总是干活对企业产生不了太大的推动作用，只能是弄巧成拙。”

    要有几只桀骜不驯的野鸭子(2)

    袁枚懊恼地说道：“现在已经不是讨论这个问题的时候了，该怎么把他弄走呢？”　　想到再还给宋定伯，可是这不是便宜了那家伙？　　绞尽脑汁，突然想到了一个办法，取出笔来给钟馗写了一封信，大意是，你的杀妻仇鬼在此，快来捉！　　信刚刚写完，只听得外面一声巨响，袁枚急忙跑出去看，原来是那只鬼正拎着大锤在砸墙！　　勤快鬼终于被钟馗捉走了，袁枚又请许多人把公司重新修整了一下，花去了不少钱和精力。　　袁枚对自己的过失进行了深刻的反思，他始终想不明白，为什么非常勤快的员工不但不能给公司带来效益，反而会有负面影响呢？　　企业如果有许多像勤快鬼一样的员工岂不是老板之福，但是事实证明了这个想法是错误的！　　袁枚大致总结了几条，但是想了想，思想并不是很成熟，就抹去了。　　其实，袁枚并不知道，在现代社会来说，企业的员工忙碌不堪正是一个企业将欲衰败的征兆。　　一个企业请一名员工，就应该为这个员工准备好他的位置和职责，他只可以在自己职责范围内进行“忙碌”。如果让一个厨师出来端盘子，那么，这个饭店的制度就存在不合理的地方。　　所以，员工在自己职责内完成的工作就是你获得价值的最佳途径，不要指望自己的员工什么都给你做，如果那样，结果只会像那只鬼一样，把你闹得鸡犬不宁。　　勤劳没有错，但是要看勤劳的手段是否正确。　　袁枚闭目沉思好久，才想明白了一点点，但是这一点点对他就足够了。　　第二天，他准备去慰问一下被鬼撑死的鸭子的家属，走到鸭子圈前，他发现了一个问题。　　这些鸭子精神很差，耷拉着脑袋，袁枚以为是丧失伙伴之悲痛所致，也就没有放在心上，讲了一番伤心的话后，就进屋子睡觉去了。　　一觉醒来，信步走到鸭子圈旁，鸭子们仍是昨天的那副模样。　　袁枚纳闷，这鸭子的感情还真是丰富！　　一连十几天，鸭子们虽然照旧工作生蛋，但是劲头明显比从前小了，一股不知名的灰se情绪笼罩着袁枚和他的鸭子们。　　袁枚赶紧把小鸭子找来，询问鸭子群中到底有什么因素在左右着他们。小鸭子沉思一会，说道：“您知道，我一向是在理论上有见地，至于这种情况不是我所知道的，你还是自己解决吧。也许，您出去旅游一趟，回来时现况就有所改观了呢！”　　袁枚对这“无为”的做法不赞同，但是，出去旅游这个想法倒是提醒了他，为什么不出去到别的公司看一看，或许别的公司也发生过这种情况，并且有解决的方法呢！　　袁枚是个想到就要做到的人，晚上匆匆整理了一下衣物，把公司的事情和中层领导鸭子交代了一下，就大踏步地出门扬长而去，众鸭子竟不知其去向何方也。　　也不知走了多久，也不知是何方，只见远方一片辽阔景象，仿佛是大漠，却有草木茂盛。袁枚停下来，倚了一棵干枯的树想小睡一会。　　正在朦胧中，被人踢了一脚，睁开眼睛，一个大汉威风凛凛地站在他面前，他赶紧起来问好。　　大汉回礼道：“看你这副模样，不像是本地人，何来？”　　袁枚一一对答，那大汉就自我介绍说，姓田名七郎，开了一家羊毛公司。　　袁枚见都是做生意的人，就和他攀谈起来。　　正谈的兴致勃勃，田七郎突然起身告辞，说是要去捉几只狼。　　袁枚也来了兴致，说道：“我也很喜欢吃活狼的肉，但不知可否请我一吃？”　　田七郎大笑道：“哥们，我捉狼并不是为了吃，而是放进羊圈里啊！”　　袁枚哑然失笑，“兄弟，你在开玩笑吧，你可是养羊的，把狼放在羊圈里？你要是想破产，也不必费劲心机去捉狼啊，把羊全放出去不就可以了嘛，哈哈！”　　田七郎板住脸，说道：“哥们，这就是你不懂了，我的羊圈大！”　　“可是狼跑得比羊快啊！”　　“我就是想让羊跑得快一些，这样，羊毛的质量才可以达到上乘！”　　袁枚还想笑，可是没有笑出来，他在不知不觉间似乎明白了一件事情。　　那就是当你的企业发展到一定阶段的时候，一定要给企业注入活力，这活力最好是看似不利于企业发展，其实，是最有利于企业发展的一种活力。　　袁枚风尘仆仆地回到家后，立即把小鸭子叫来，兴奋地说，自己找到了解决企业现状的方法。还没有等小鸭子问是什么方法，袁枚就大声地命令小鸭子：马上给我找几只老鹰来。　　小鸭子大叫：“不行，所有的鸭子会被老鹰全吃掉的。”　　袁枚笑道：“我就是要让这群没有斗志的家伙们跟老鹰打架，只有这样企业才能有活力。”　　小鸭子叹道：“让企业有活力并不是找来他们的天敌，而是要找来比他们有胆量、有魄力的同类。”　　袁枚不同意，觉得还是找来老鹰好一点，因为鸭子们奔跑起来就会生许多蛋。　　小鸭子语重心长地又劝道：“您现在有这个目标是好的，企业管理者的首要目标，就是要吸引最聪明、最具活力、最积极、最具想象力以及有最高从业道德的人加入到你的队伍。企业要永葆经营活力，必须拥有一个时时充满活力不断成长与发展的组织。许多著名的养鸭人士都说，企业今日所产生的活力，将能保证其明日的成功与发展。所以，为了增加组织的战斗活力、延续组织的生命力，你可以在组织中安排一些‘土虱’。”

    要有几只桀骜不驯的野鸭子(3)

    袁枚不知道什么是土虱，他仍在想老鹰的事情。　　“您钓过鱼吗？”　　对于鸭子这样的问题，袁枚只是点了点头。　　“那么，我想你应该知道，如果把鱼钓上来超过一小时，放在篓子里的鱼儿就会奄奄一息，所以要经常在鱼篓里放一尾土虱，由于土虱生性喜欢攻击鱼，鱼群必须持续跳、躲、闪以避免其攻击，因此即使经过数个小时，钓上来的鱼还是活蹦乱跳的。”　　袁枚大笑，“我以为你能说出什么高深理论来呢，还不是鲶鱼效应，这个我早知道！”　　“好吧，即使是鲶鱼吧，只要组织里有人能适当地扮演鲶鱼，刺激组织成员的生存力，未尝不是一件好事。只不过鱼与土虱的比率一定要掌握好，否则会弄巧成拙。”　　袁枚不想听了，因为这理论和田七郎的理论差不多，那么，选择老鹰代替土虱或者是鲶鱼就没有什么分别了。　　小鸭子仍旧坚持自己的观点，还继续发挥着：“在这样情况下，主管人要有最佳的贡献，必须很清楚地了解自己，同时维持自己的独特性。不能当两个成员一起共事时，因为在思想上和行动上往往被要求有某种程度的一致性而崩裂。其实，一群人聚集在一起，组成名为公司的组织是为了能够共同实现自己无法单独完成的东西。”　　袁枚直挠头！　　“这虽然听起来很老套，但它是最基本的。鼓舞人心的使命让员工的每个工作日都充实愉快。任何企业组织都会有许多一致性的要求，反对一致性要求等于是反对纪律，结果会使组织产生混乱。”　　袁枚站起来，说道：“我在想，到哪里去捉活的老鹰？”　　“如果，你真要捉老鹰放进鸭圈里，那么，一定要提升成员战斗力。企业主管应激励部属不断学习，只有执行能力强、有效率的部门经理人，才能协助员工发展，成为公司营运过程中具有生产力的角色。即使你请来了老鹰也就没有可担心的了。”　　袁枚没有听懂，“小鸭子，我发现你的脑袋越来越不灵光了，我的确是想请来老鹰，可是你说万一它把鸭子全吃了怎么办？”　　“你还真想到这点了，真是鸭子们之福！好吧，我有一个建议，如果你真请老鹰来为你效劳的话。那就要在每年进行一次例行评估。评估至少每年做一次，让主管和部属双方都认清业务上所需的技能有何变化。明智的主管应明白，为维系整个企业在同行业中的竞争力，训练总是必要的。放眼长远的未来，主管应列出部属所需的所有技能，然后找出欠缺部分或全部技能的下属加强辅导。让他们适应老鹰锋利的爪。　　训练前，可先向绩效差的下属了解情况，比如：在某方面受过的训练是否比同事少？哪些因素影响了工作表现？从事的项目管理是不是训练不足？绩效不够理想，是情况异常，还是缺乏新的职务技能，或者是因工作的改变？额外的训练是否有助于提升生产力？等等，你的肚子里必须要有这些东西。”　　“的确，但是老鹰可不是吃素的，难道这样就能避免老鹰吃它们吗？”　　其实，袁枚处处刁难，只是想让小鸭子知难而退，想不到小鸭子的理论还真多！　　“不错！所以，你要为员工的成长负责任。主管促进员工成长的努力，不仅仅局限于技术训练。在强化员工技能并练习分摊领导权的同时，就开始培养部属在领导公司的策略计划上扮演重要的角色。作为其中的一个成员，若不能自我追求成长，那么公司是不值得花费时间与金钱来协助他们成长的。”　　袁枚若有所思地看着鸭子，眼神仿佛是在告诉鸭子，继续说下去。　　小鸭子就继续往下说道：　　“你应该让刚加入公司的鸭子们清楚地了解企业的情况，同时要特别注意使他们发挥自我成长的驱动力。更重要的是，主管人员要简单明了、身体力行地让部属了解：要成为成功的管理者，就必须不断追求自我成长与发展。企业主管必须经常学习曾子的三省：‘我是否有足够的活力？如何增强我的活力？’”　　“这好像只有两省？”袁枚一本正经地问。　　小鸭子不管他，“未来企业经营的成效，决定于组织的活力。企业活力的精髓是能够明智地拟定企业目标，以领导技能来获得最佳的人选，并使他们焕发出活力，而使营运成果受到肯定。现在，你应该明白了吧！”　　袁枚有点明白，可还是有些不明白，翻了翻眼，“明天我就是找不到老鹰，也要找点动物回来！”　　如果不是历史记载下许多名人轶事，恐怕谁也不会知道袁枚和野鸭子的一段对话。如果不是袁枚的记忆力强，即使有这段对话，也不会有文字流传下来。袁枚在记述这段对话的时候，自诩为这是历史上最完整的人鸭对话录。　　事情可以这样记述，当日，袁枚听了小鸭子的一番话后就一个人跑下山去找老鹰。很自然的事情，他并没有找到老鹰，而是在一处沼泽地里找了一只野鸭子。　　袁枚已经习惯了动物们会说话，但是，野鸭子的话还是让他吃了一惊。　　野鸭子：你在找老鹰？　　袁枚（大惊）：你怎么知道？　　野鸭子：别找了，其实你只不过想找一个企业活力而已，你看我怎么样？

    要有几只桀骜不驯的野鸭子(4)

    袁枚：对不起，我不喜欢野鸭子。　　野鸭子：可是你的鸭子公司需要野鸭子，因为野鸭子桀骜不驯，只有这样的鸭子才能不受制度所限制，而创造出最辉煌的鸭蛋来。　　袁枚：是吗？　　野鸭子：不错，因为一个企业内需要有像未驯服野鸭子一样的人物，才能成大事，有这样的眼光和胸襟，所以，员工不要划地自限囿于传统，要勇往直前，勇于创新。你也不想你的企业在几年后变成历史吧！　　袁枚不想随随便便就招进一个员工来。　　袁牧：你有什么优秀的地方吗？除了你上面所说的以外。　　野鸭子：你既然想听，我就不妨说说，首先，我对你的公司的产品有很大的好奇心。而且我还吃过你们的产品。　　袁枚：这能说明什么？　　野鸭子：当然可以说明什么，因为在鸭蛋领域内技术与应用发展更新极快，对其技术的掌握要经常变换，我对产品了解就是对企业负责。　　袁枚：这个，可以算是你的优点吧！　　野鸭子：如果你要让我去你的公司，我可以在与客户交谈如何使用产品时，需要以极大的兴趣和信仰观音菩萨的热情和执着打动客户，了解他们欣赏什么，不喜欢什么。同时我还能知道本公司的鸭蛋有哪些不足，或哪里可以改进。　　袁枚：我的确想改进鸭蛋的形状！　　野鸭子：我在了解了客户的需求后，还可以思考如何让产品更贴近并帮助客户。　　袁枚：你说来说去就是这么点事，还有别的吗？　　野鸭子：就我个人而言，作为一个独立的员工，必须与公司制定的长期计划保持步调一致。我会时时关注其终身的努力方向，如提高自身及同事的能力。　　袁枚：我也考虑过这个问题。　　野鸭子：我有高度的洞察力，还能掌握某种专业知识和技能。您这么大的公司是最需要这样的员工了。如果我是主管，我就会要求员工迅速掌握专业技术。　　袁枚：为什么？　　野鸭子：因为没有人能保证一个员工目前拥有的技能仍适用于将来的工作，所以，好学精神是非常关键的。　　袁枚：这么说，你是很好学了？　　野鸭子：当然。我会经常灵活地利用那些有利于发展的机会。如果你让我管理，我会希望了解并热衷参与管理的员工在不同客户服务部门工作。只有这样，才能训练他们对业务的熟悉能力。　　袁枚：你这是跟谁学到的？　　野鸭子：你先不要管，我会让一个好的员工尽量去学习了解公司业务运作的经济原理，让他们知道为什么公?br/>

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